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老干妈:我卖的味道,不是包装

    发布时间: 2010-6-30 23:38:28     浏览次数: 74

      辣椒酱是居民生活的必需品之一。在国民经济中,辣椒酱加工业虽然只是一个隶属于农副产品加工业的小行业,但对满足人民日常生活需求起到了非常重要的作用。总体而言,我国目前辣椒酱行业供大于求、产能过剩的现象仍然继续,市场辣椒酱价格走势低靡。全国而言,辣椒酱行业的产业区域差异显著。不同规模、不同所有制的企业在市场中的竞争日益激烈。企业纷纷力图找准适合自身的市场定位,制定不同的竞争策略,力图在竞争中发展壮大。老干妈做为国内辣酱品牌的龙头老大,在北方市场却表现平平,在很多区域市场都是名声大,销量小,做广告也是叫好不叫座,这是为什么呢?

  老干妈:原来我一直都在替别人“养”孩子

  为了更精准了解北方调味酱产品的消费需求、竞争态势和潜在的市场机会,受老干妈公司委托,上海炒药狼策划选择了河南这个调味酱产品大市场做了一次专项、深入的市场调研。调查结果让炒药狼全体队员大吃一惊,原来老干妈在河南的知名度非常高,几乎可以说是妇孺皆知,遗憾的是,老干妈系列产品虽然摆进了大卖场,却没有促销量,而很多当地的辣酱品牌却死守终端、拦截终端,将老干妈的客户都截走了,最典型的就是河南当地的辣酱老大——桃园XX,凭借河南人特有的“霸”气(用匪气不太好听),将当地几乎所有的大卖场终端都截流了,外来的“和尚”或“方丈”根本进不去,北方其它几个市场亦是如此。老干妈说:“弄了半天,我花了那么多钱做广告,原来一直都在替别人‘养’孩子”。

  包装太土:顾客被人“截”走了

  炒药狼一直信奉“失败不是成败之母,失败之后的总结才是成功之母”,既然找到的问题,那解决的方法一定就在问题里,桃园XX是怎样将老干妈的顾客给截流走了呢?只要把这个问题弄清楚了,老干妈的北方市场方可破局。

  炒药狼队员“卧底”大卖场,详细记录了桃园XX终端促销员的拦截术语:“你好,老干妈呀,在这边,名气很大的,就是包装太土了,里面的东西黑乎乎的,不知道是什么东西。你再看看我们河南人自已生产的桃园XX,包装绝对上档次,就算拿去送给领导,也不掉价。还是多花一两块钱买桃园XX的放心……”。结果是,顾客拿起两个瓶子比一下,不知怎么回事,就着了魔似的就改变主意了,拿起桃园XX就去付钱了……

  这样的场景每天都在北大各大超市卖场上演,气得随行的老干妈陶华碧直跺脚,几次想上前去将顾客拉回来。笔者拉住老干妈说靠拉是拉不住的,你一天能拉住几个,关健问题还得让顾客“一心一意”,不会因为别人的一两句话而轻易改变主意。

  通过免费赠送2瓶老干妈辣酱的方法,我们在某大卖场门口请走了10位本来要买老干妈,后被桃园XX“截”走的顾客。在座谈会上,10位顾客回答“为何会被促销员说得改变主意”的问题,最集中的答案是:“老干妈包装没有桃园XX的上档次,看上去太土了”。

  “换包装”,老干妈说:“不换,换了得涨价”!

  “包装太土”!那我们应该怎样做呢?

  也许大家和我们当初的答案一样:换新包装!

  如果老干妈陶华碧的思路也跟你我一样的话,也就没有后面的故事……

  老干妈就是老干妈,她当即否定了我们的换包装提案,她说:“我卖的味道,不是包装。我的辣椒的调料都是100%的真料,每一个辣椒,每一块牛肉都是指定供货商提供的,绝对没有一丝杂质,每卖一瓶辣酱,我只赚几毛钱。我不能昧着良心将价格涨上去,而消费者多付了钱只是多了个好看的包装”。

  从小苦到大的老干妈心疼消费者的每一分钱,因为她永远也忘不了年轻时因为买不起一个一毛钱的包子,孩子们饿得嗷嗷大哭的情景。在身价13亿的今天,老干妈仍然舍不得浪费一分钱,她就认一个死理:消费者喜欢的是她的辣酱味道,不是包装!

  “换上促销员”,老干妈:“不换,换了还是得涨价”

  碰上一个这样不懂品牌“包装”老干妈,炒药狼全体人员还是没辙。好吧,不换包装就不换包装,那换什么呢?

  读者朋友,你太懂“营销”,又跟我们想到一块了:换人!

  对,我们当初就是提出了一样的“天才”设想:换上促销员!

  “不行,上了促销员就得增加成本,我们不涨价就得亏本,涨价了消费并没有得到更好的味道。我的辣酱味道好,酒香不怕巷子深,消费者一定会认可我的”,老干妈坚定的一口否决了我们的第二个方案,笔者在想,还好当时没有将换包装和换上促销员一起做进方案,否则还不把这个“扣门”的老干妈吓死啊。

  老干妈啊老干妈,现在都什么时代了,还死守“酒香不怕巷子深”这样的经营之道,未免太老土了吧,现在你的客户都被人“截”走了,再不派人到巷子外去“接”客,你的酒再香也闻不到啊!

  但碰上一个认死理的老干妈,炒药狼队员们也没辙,只得另想法子!

 老干妈:“我出了策划费,还要我再花钱促销?”

  接下来炒药狼出了好几个方案,都被老干妈枪毙了,理由是“我出了策划费,还要我再花钱促销?”。听了老干妈这句傻得可爱的话,笔者不禁想起那个“有酒谁不会喝,没酒能喝出酒来,那才是真本事”的笑话。

  我的老干妈呀,我们空手也套不来白狼啊!但静下心来想想也对,在老干妈看来,我们干策划的人就是有文化的人,有本事的人,有本事就能拿出不增加成本也能提高销售额的方案……

  好,得了,老干妈的意思很明确了,不能涨价,不能增加消费的负担,要让消费者象认准漂亮姑娘一样认准我们的产品,并且要十头牛也拉不走。

  除了“酒香”,老干妈还有什么?

  不花钱,还得让消费者认准我们的产品,并且要十头牛也拉不走?亲爱的营销界同仁们,我跟你们又有惊人的一致:没法了!

  老干妈除了产品名气大,质量好,口味好的“酒香”优势外,在终端方面严重贫血。“巷子”这么深、“包装这么土”怎么卖货啊?简直全是缺点!

  怎么办呢?总不能缴檄吧,炒药狼就是炒药狼,办法总比困难多。既然全是缺点,生死关头,只能出绝招了:将缺点当特点,将特点当卖点!

  除了“土”,还是“土”。那就卖“土”,我们要将“土”卖出水平来!

  我卖的是味道,不是包装!我的包装只花3毛钱

  包装“土”,那就挖掘出“土”对消费者的利益点,包装便宜,那就意味着消费者花钱买到的实惠更多,一“份”价钱一“份”货,这个货可是真材实料的“辣酱”啊,百姓居家过日子,不就是图个实惠吗?辣酱又不拿去送礼,自家吃根本用不着考虑好看不好看的问题,味道好就行了。现在想想“桃园XX”那句“就算拿去送给领导,也不掉价”的推销术语挖的陷阱真是深啊,有多少消费者因为要这个面子而瘪了钱袋子……三天后,老干妈将原来广告方案全部换成了:老干妈手举一个辣酱瓶了说:我卖的是味道,不是包装!我的包装只花3毛钱!

  平面、电视全是这个诉求,再加上炒药狼运用娴熟的网络营销技巧,将《老干妈:一个不懂品牌的人创建的大品牌》铺天盖地地推向网络,将老干妈那些“土”得掉渣的创业故事、对内管理故事、对内拓展故事、商标官司故事一波又一波直陈消费者,让消费者一遍又一遍地流着眼泪向老干妈致敬……货真价实,这就是老干妈的无形资产……

  北方老百姓就是“实诚”,很快就认准了这个包装只花“三毛钱”的老干妈,想想也合算,老百姓的日子就得这么过。

  演员没花钱,广告档期与原来一样,没多花钱,完全实现了“没有酒也喝出了酒的味道”!

 

 

资讯来源:品牌中国网  发布人:中国调料行业网
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